Privacybeleid
Bij Sweet Vibes gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we jouw privacy waarborgen — volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer:
- Dat nodig is voor onze dienstverlening
- Je ons daarvoor toestemming geeft
- We daartoe wettelijk verplicht zijn
Welke gegevens verzamelen wij?
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer & e-mailadres
- IP-adres & browsergegevens
- Geboortedatum (indien gevraagd)
Wat doen we met jouw gegevens?
- Je bestelling verwerken en bezorgen
- Nieuwsbrieven en updates sturen (alleen na aanmelding)
- Contact opnemen bij vragen of klachten
- De veiligheid van onze website verbeteren
Gebruik van cookies
We gebruiken functionele, analytische en marketingcookies, ook van Shopify. Deze helpen ons om jouw shopervaring persoonlijk en gebruiksvriendelijk te maken. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.
Verstrekking aan derden
We delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partijen als dat nodig is voor onze diensten, zoals bezorging en betaalverwerking. We sluiten met hen verwerkersovereenkomsten. Je gegevens blijven binnen de EU.
Minderjarigen
Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.
Bewaartermijn
Je gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of wettelijk verplicht is.
Beveiliging
We beschermen je gegevens via versleuteling, toegangslimieten, back-ups en regelmatige controle. Alleen bevoegde medewerkers kunnen jouw data inzien.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, overdracht en bezwaar. Neem contact op via info@sweetvibes.nl onder vermelding van je verzoek. We kunnen vragen om identificatie.
Klachtenregeling
We helpen je graag bij vragen of klachten. Neem contact met ons op via info@sweetvibes.nl. Kom je er met ons niet uit? Dan kun je je klacht indienen bij WebwinkelKeur of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Sweet Vibes
De Limiet 24
4131 NR Vianen
Nederland
info@sweetvibes.nl
030-2766679