Veelgestelde vragen
Alles over bestellen, bezorgen en bewaren op een rij. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op — we helpen je graag.
Bestellen
Hoe ver van tevoren moet ik bestellen?
Minimaal 48 uur van tevoren: alles wordt vers en met de hand gemaakt. In de winkelwagen kies je zelf je bezorg- of afhaaldatum. Grote bestellingen of een bruidstaart? Neem dan ruimer van tevoren contact op.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@sweet-vibes.nl en vermeld je bestelnummer. Tot 48 uur voor de gekozen datum denken we graag met je mee.
Kan ik een taart laten personaliseren?
Ja! Bij veel producten kies je direct een taarttopper met eigen tekst of upload je een foto. Wil je iets volledig op maat, zoals een thema of logo? Stuur ons een bericht via de contactpagina.
Voor hoeveel personen is een taart?
Een standaard taart (Ø 15 cm) is goed voor 6 tot 10 personen, een grote taart (Ø 18 cm) voor 12 tot 15 personen. Cupcakes bestel je per doos van 6, cakepops per 15.
Bezorgen & ophalen
Waar en wanneer bezorgen jullie?
We bezorgen gekoeld aan huis door heel Nederland, van dinsdag tot en met zaterdag. Je kiest je bezorgdatum zelf in de winkelwagen.
Krijg ik een track & trace?
Ja. De dag vóór levering ontvang je een track & trace met het verwachte tijdvak, zodat je precies weet wanneer je bestelling aankomt.
Wat kost de bezorging?
Bezorging kost € 9,95, waar je ook woont in Nederland. Afhalen bij onze bakkerij in Vianen is altijd gratis.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, gratis bij onze bakkerij: De Limiet 24 in Vianen. Afhalen kan op maandag van 13:00 tot 16:00 uur en dinsdag t/m vrijdag van 09:00 tot 13:00 uur.
Bewaren & versheid
Hoe bewaar ik mijn taart tot het feest?
Bewaar de taart in de koelkast en haal hem 30 tot 60 minuten voor het aansnijden eruit — dan zijn de cake en crème perfect op smaak. Buiten de koeling blijft een taart maximaal 2 tot 2,5 uur goed.
Hoe lang blijven cupcakes en cakepops goed?
Cupcakes staan het liefst maximaal 1 uur buiten de koeling, cakepops 30 tot 60 minuten. Gekoeld blijven ze 2 tot 3 dagen op hun best.
Kan ik taart invriezen?
Ja, de meeste taarten kun je per punt invriezen en tot zo'n 3 maanden bewaren. Laat een bevroren punt rustig in de koelkast ontdooien.
Hoe vervoer ik een taart veilig?
Zet de doos plat in de auto, bijvoorbeeld in de kofferbak of op de vloer — nooit schuin op een stoel of schoot. Zet de airco aan en rijd rustig door bochten en over drempels.
Smaken & allergenen
Welke smaken en vullingen zijn er?
Onze basis is vanille, red velvet of chocolade, gecombineerd met vullingen zoals aardbei, framboos, Oreo of Bueno. Per product zie je precies welke combinaties je kunt kiezen.
Hebben jullie vegan of glutenvrije opties?
Ja! We hebben een aparte collectie vegan en glutenvrij gebak. Je vindt hem via het menu of op de pagina vegan & glutenvrij.
Kunnen jullie rekening houden met allergieën?
Onze producten worden gemaakt in een bakkerij waar onder andere gluten, noten, melk en eieren worden verwerkt. Volledig allergeenvrij kunnen we daarom niet garanderen. Twijfel je? Stuur ons even een bericht, dan kijken we mee.
Zakelijk bestellen
Leveren jullie ook aan bedrijven en horeca?
Zeker! Van logo-cupcakes en borrelboxen tot complete sweet tables voor events. Vul de zakelijke aanvraag in en we nemen snel contact met je op.
Kan ik een factuur krijgen?
Ja, zakelijke klanten ontvangen een factuur met btw-specificatie. Vermeld je bedrijfsgegevens bij je aanvraag of bestelling.
Niet gevonden wat je zocht?
Stuur ons een bericht of bel op 030 - 276 66 79 — we reageren snel.